En ELÉCTRICOS INDUSTRIALES ESTRADA SA.S, estamos comprometidos con la protección de la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros clientes, empleados y socios comerciales, conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios en Colombia. Esta política de privacidad explica cómo recolectamos, utilizamos y protegemos su información personal.

1. Cobertura y Consentimiento

Esta política es aplicable a todos los datos personales recolectados, almacenados, utilizados y divulgados por ELÉCTRICOS INDUSTRIALES ESTRADA SA.S. Al interactuar con nosotros, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Tipos de Datos Personales Recopilados

Recopilamos información personal a través de diferentes medios, como cuando se registra en nuestros servicios, visita nuestro sitio web, participa en promociones o eventos, o se comunica con nosotros. Los datos recolectados pueden incluir nombre, documento de identidad, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información financiera.

3. Propósito del Tratamiento de Datos

Los datos personales son tratados para:

• Brindar y gestionar nuestros servicios
• Realizar procesos de facturación y pagos
• Enviar información sobre nuestros productos y servicios
• Ofrecer atención al cliente y soporte técnico
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales

4. Derechos del Titular de los Datos

Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Acceder, actualizar y corregir sus datos personales
• Solicitar prueba del consentimiento otorgado
• Ser informado sobre el tratamiento de sus datos
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
• Revocar el consentimiento y solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda

5. Divulgación de Datos Personales a Terceros

No divulgamos sus datos personales a terceros, excepto en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para la prestación de servicios
• Si es requerido por ley o por una orden judicial
• Con proveedores de servicios que actúan en nombre de ELÉCTRICOS INDUSTRIALES ESTRADA SA.S y bajo estrictas condiciones de confidencialidad

6. Seguridad de la Información

Adoptamos medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración. Revisamos y mejoramos continuamente nuestras prácticas de seguridad.

7. Transferencias Internacionales

Si transferimos sus datos personales fuera del país, garantizamos que el destinatario cumple con las normas de protección de datos vigentes en Colombia.

8. Retención de Datos Personales

Retenemos sus datos personales solo por el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recolectados y conforme a la legislación aplicable. Posteriormente, los datos serán eliminados de manera segura.

9. Actualización de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestro sitio web y entrarán en vigencia inmediatamente.

10. Contacto para Ejercicio de Derechos

Para ejercer sus derechos o realizar cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad, puede contactarnos en area.comercial@electricosestrada.com al teléfono +57 313 4315978, o visitarnos en la Carrera 12 # 15-84, Bogotá, Colombia.

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Esta política de privacidad refleja nuestro compromiso con la protección de sus datos personales y el cumplimiento de la legislación colombiana en materia de protección de datos.